生鲜店营销方案 :经营8家生鲜超市,面临竞争大利润下滑收益差,是转让保住赚到的钱,还是继续维持经营?
【灵兽山】观点:已经具有连锁化和规模化的生鲜超市,一般而言在成本管控和供应链议价,品控与盈利方面已经具有了一定能力。目前因为竞争原因利润和收入都下滑,甚至要将以前赚到的都要赔进去,考虑是止损还是继续可以理解。
从本质上看,这不是一个简单核算赚和赔的事,而是经营者价值取向和自我升维的问题。简单地说,想要做品牌并当做事业,就要直面竞争提升自身能力。如果以赚钱为终极目标,那可以考虑转让,但能不能达到目标转让额却是另一回事。
一、生鲜超市经营不好,竞争激烈只是原因之一,需要评估确定是否有改变现状的可能竞争本就是零售的常态,但不是做不好的根本原因,最重要的是自身的思维和方法,最近几年流行的“不是实体店不行了,是你的实体店不行了”,就是这个逻辑。因此从根源上将生鲜超市业绩下滑,完全归咎于竞争大是不合理的,难道8家店没有一家是好店?
问题或许是经营者还在用传统思维在经营,或许是产品和服务体验的短板,也或许是没有营销方法和引流能力,更可能是一个系统运营能力的缺乏。由此评估分析并找到下滑原因最重要,这关系是否转让还是继续经营。
评估分成两部分,一是8家生鲜超市体系化运营的评估,一是单店的运营分析。比如供应链生鲜直采因为物流和存储的原因,造成成本较高,这就是体系化范畴,需要评估能否优化降低成本。再比如,如果其中一家店在经过长时间营销后,客流和客单依然不好,其本质也许是选址的问题,就可以考虑关掉或者转让。
看本质,自省自查做出正确判断和复盘很关键,由竞争大这个表象深入找到内因,从而评估能否改变现状并如何改变现状的可行性。直白点说,自己缺乏能力换另一个领域继续,也不见得能好起来,并且生鲜超市需要时间来精心运营。
二、生鲜超市是有机会做大的行业,供应链和精细化运营是基础,这是个慢功夫生鲜产品是最接近大众消费的民生品,既有的农贸市场、现今的生鲜电商、前置仓、大卖场生鲜、社区生鲜团购、生鲜超市为何遍地开花?是因为这个市场足够大,并且无论商业模式如何变,消费者对生鲜需求只会增加,从趋势上看,生鲜超市是有机会赚钱的。
生鲜超市并不是表面上是个低门槛的行业,已经开了8家店的实属不易,我相信经营者是有一定运营能力的,绝不是干得早一言以蔽之的。
支撑生鲜超市经营的基础是生鲜供应链能力和精细化运营。供应链是通过规模化降低成本并创造利润,精细化运营是做好品控并降低损耗,同时运用新思维增加流量做好体验,实现业绩提升,这并不是一个快活,需要一系列运营动作来完成,需要一些时间。
看本质,生鲜超市是贴合大众消费的业态,也有机会赚钱。目前8家生鲜超市利润和流水都在下滑,不知道是亏损还是比以前赚的少了。如果是赚的少了,能在平衡时间成本的情况下,提高自身全方位运营能力逐步回升,或许是更好的选择。
三、转让或者被并购,并不见得能保住全部既得利益如今实体店经营压力都很大,并且8家店如果不能一次性转让,其他的运营成本还会持续产生,即使能够一次性成交,生鲜超市能否卖个好价钱也不确定,并且前期的沉没成本也不低,过程中时间长短也不清晰。
想要卖给那些专业的生鲜超市品牌也比较困难,这牵涉到经营理念、合作商品牌、店面布局和空间环境等等,而这些或许是对方压价的机会。如果选择关店,这个前提一定是某一个生鲜超市亏损为了止损,这个是可行的。
看本质,在市场或者经营低谷时转让生鲜超市,有没有接盘者或者多少钱接盘都充满不确定性,这个时候资源或者运气可能更重要,需要核算清楚。
四、建议与结语从财务角度来看,8家生鲜超市经营下滑有多种方法处理,但要看看是止损还是赚的少了。另外这不是孤立的二选一,继续经营还是转让保住赚到的钱,要看生鲜超市能力和经营者的意愿。我给几点建议:
(1)营销系统打造:抛弃传统生鲜超市坐商模式,融合线上打造全新的营销模式,设计有效的社区、社群、生鲜团购、异业联盟和会员私域流量等营销方案,同时提高线下运营能力,尤其在标准化品质管控和体验方面发挥自己优势。通过运营升维做几次营销活动看看效果。
(2)局部收缩战略:采取局部收缩调整,评估各独立门店情况,保留优质门店,对实在经营差或亏损门店,可以考虑关掉或转让。
(3)优化体系:连锁体系的运营体系,对物流配送及标准化、生鲜大类组合及管控、各店品类调配、粮油调味匹配、便利店功能植入、人员能力提升等方面下点功夫。
最后,赚到的钱再拿出来不一定就是亏了,换个行业重新开始投入或许也不少,更不用说自己是否熟悉和擅长,重点在于自身是否打通了瓶颈。另外,今后的创业或者生意都不会容易,除了拥抱数字化、互联网、新零售,还需要回归商业本质,踏踏实实地做好精细化运营。
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