市场营销部门主要工作 :市场营销活动中的情报工作重点

微播直播传媒 2022年06月09日 13:54 53 admin

　　市场营销活动中的情报工作重点

　　全球化经济时代，企业所面对不再只是传统的对手，而是世界各地的竞争者所带来的各式各样产品与服务。只要有利润，市场供应早已不是问题，而是哪家企业能确实掌握需求。如果将商场比喻为战场，那么市场情报员的任务就像是情报体系：分析出不同顾客层的潜在需求、了解市场的既有和潜在竞争对手有哪些、找准进攻的目标市场、分析并制订能以最快速度占领该目标市场的可行策略。

　　透过外部环境分析，了解竞争资源的优劣势，并将市场情报、信息，转化为竞争策略，这是开展市场情报工作的出发点，那么市场营销活动中的情报工作该如何把握重点？我们应从两个方面着手：

　　一、竞争对手监测

　　竞争对手监测应重点监测其市场活动中的4P——产品(product)、促销(promotion)、价格(price)、销售点(place)。

　　产品(product)层面监测重点：①竞争所提供的产品有哪些？②彼此之间是否有共同的消费者。共通的制造技术和共通的销售和配销渠道?

　　促销(promotion) 层面监测重点：竞争厂商的品牌形象如何?②在促销推广时．他们强调哪些产品特性(品质、价格、产品性能)?③竞争厂商的目标市场在那里?④对于不同的市场他们是否采取不同的促销手段?

　　价格(price) 层面监测重点：①竞争对手采取怎样的价格策略 (高价值、高价格或基本价值、低价格)?②竞争产品的价格性价比和我们公司产品有何差异?③由所收集的信息中，能否推论出竞争对手的生产和销售成本吗?④竞争对手的成本和我们公司的成本差异如何?

　　销售点(place) 层面监测重点：①竞争产品在哪些场所销售?②竞争对手的产品在不同销售点的市场占有率是否优于你的公司产品(库存量、零售货架所占空间)？

　　二、环境情报搜集

　　环境情报搜集主要搜集①消费环境是否发生了变化？具体有哪些变化？消费者的欲望需求有哪些？②尽可能收集本行业的发展、现状、趋势，行业生存条件等方面内容，密切注意新技术在本行业的运用，同时也要关注与本行业相关行业动向。③要注意经济环境的变化，特别是主要产业的发展变化对本行业的影响，中国经济仍处于转型期，各项法规政策及政府主管部门职能都在转变之中，要注意收集，并注意产业发展趋势的要求与政府行为的力度。

　　最后要提醒情报工作人员的是不但要会搜集市场情报，更要会判断分析市场情报信息的真假优劣制定行之有效的行动策略，只有这样为你赢得市场先机，此拉开与竞争对手的距离！

　　摘自中国市场报告中心