4C营销理论(4c营销理论的四个基本要素)

微播直播传媒 2022年06月15日 15:54 45 admin

4Cs营销理论的内容 1Customer顾客Customer顾客主要指顾客的需求企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值CustomerValue2Cost。

4C营销理论是是以舒尔茨为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论，是网络营销的理论基础4C分别代表1欲望和需求Customer#39s Wants and Needs零售企业直接面向消费者，因而更应该考虑消费者的需要和欲望，建立以顾客为。

此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险3Convenience便利Convenience便利，即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利4Cs营销理论强调企业在制订分销策略。

4C营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素即消费者成本便利和沟通4C营销理论强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过。

4Cs营销理论TheMarketingTheoryof4Cs，也称“4C营销理论是由美国营销专家劳特朋教授1993在1990年提出的，与传统营销的4P相对应的4C理论4Cs营销理论强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次。

4C营销是指满足消费者需求导向消费者视角的营销方式，4C营销策略注重以消费者需求为导向，克服了4P策略只从企业考虑的局限。

这其中忽略了顾客作为购买者的利益特征，忽略了顾客是整个营销服务的真正对象以客户为中心的新型营销思路的出现，使顾客为导向的4C’s说应运而生1990年，美国学者劳特朋Lauteborn教授提出了与4P’s相对应的4C’s理论。

4Cs营销理论的四个基本要素 4Cs分别指代Customer顾客Cost成本Convenience便利和Communication沟通Customer顾客Customer顾客主要指顾客的需求企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品同时。

4C营销理论(4c营销理论的四个基本要素)

Marketing Theory of 4Cs，也称quot4C营销理论quot，是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，4C即消费者Consumer成本Cost便利Convenience和沟通Communication4C理论强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位。

4C营销理论即4Cs营销理论1970年，美国著名未来学家AlvinToHler在其著名的Futureshock中曾预言“未来的社会将要提供的并不是有限的标准化的商品，而是有史以来最大多样化的非标准化的商品和服务”大规模定制作为一。

1市场营销中4p是指产品product 价格price 渠道place 促销promotion，4p理论是营销策略的基础2市场营销中4C是以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素即消费者Customer成本。

为顾客提供良好的售后服务，减少顾客精神和体力的耗费Communication沟通则被用以取代4P中对应的Promotion促销 4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业顾客关系。

4P4C是市场营销理论4P包括产品，价格，渠道，促销4C包括顾客，成本，沟通，方便4p是基础和核心，而4c是在4p的基础上发展而来的4p强调的是在市场营销中，要重点围绕产品价格促销渠道等方面展开，这个是一个。

4C营销理论(4c营销理论的四个基本要素)

市场营销中4p是指产品product 价格price 渠道place 促销promotion，4p理论是营销策略的基础市场营销中4C是以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素即消费者Customer成本Cost。

随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，以4P#39s理论来指导企业营销实践已经不够用了，4P#39s理论越来越受到挑战到20世纪80年代，美国营销学家罗伯特·劳特朋Robert Lauteerbom针对4P存在的问题提出了4C#39s营销理论。

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