银行公私联动营销心得 :在银行,客户经理岗位有前途吗?
本人是一名国有大型银行的公司客户经理,下面就自己近年的相关工作经历来简要谈谈自己对于上述问题的一些心得体会吧。
希望能起到一点抛砖引玉的作用,同时也希望能给有志于从事相关工作的朋友一些有限的助益吧。
首先说说日常工作(银行客户经理主要分为面向公司机构客户的客户经理以及面向个人客户的客户经理,由于笔者从事的是公司客户经理,因此仅在此主要谈些公司客户经理的相关情况吧)。
其实银行的公司客户经理就是银行的销售,和大多数的销售一样,主要负责银行一些产品以及业务的营销工作。
如果用简略一点的话说其实主要就是三大类产品:负债业务(存款)、资产业务(贷款)、中间业务。
负债业务说其实就是所谓的拉存款,主要就是维护已有客户的存款规模以及份额,同时拓展新客户的账户开立,最后达到客户经理名下存款规模的稳定或是新增。
资产业务也就是银行发放贷款,实际工作中除了需要营销客户办理贷款,更要注意相关风险的控制,说白了就是客户申请的贷款必须能够符合相关贷款要求,通过银行审批成功发放,并能够按期还本付息。
中间业务就是不占用银行资金能够向客户收取的各类手续费(就目前中国银行业现状来说,一大部分的银行中间业务是依靠贷款息差的转化带来的,和真正意义上的中间业务收入在本质上还是有比较明显的区别)。
以上就是银行公司客户经理的一些主要日常工作,其实要说详细了,能写的还有很多,各家银行对于公司客户经理的分工也可能会有差异,因此笔者仅在此对相对主流的客户经理日常职责进行一个简要的阐述。
再来说说银行客户经理的待遇和前景。
说到待遇这个问题,笔者认为是一直都是一个仁者见仁智者见智的问题,让不同银行不同业绩的客户经理来谈谈自己直观的感受,相信结果肯定是全然不同,但是要笔者相对客观得说,银行客户经理的待遇在国内还是属于比较有竞争力的。
至于前景的话,日后发展好坏主要还是和每个个体的自身素质、机遇、努力程度有关,笔者也只能在此主要概括一下客户经理在行业内的发展方向:
一、晋升管理层,也就部门经理、分支行行长;
二、转岗至其他银行岗位及部门;
三、一直从事客户经理工作,在技术职称上获得相应提升。
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