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重庆营销型网站建设 :如何根据用户体验建设营销型网站？

微博直播运营 2022年06月14日 11:18 68 admin

建设一个营销型网站，我们都知道一定要符合用户体验。不然再好的网站，用户打开后看的不舒服直接关窗口走人。那么我们如何根据用户体验建设网站呢？以下内容来自厚昌网络

一、感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。

设计风格：符合目标客户的审美习惯，并具有一定的引导性。

页面速度：正常情况下，尽量确保页面在3秒内打开。

页面布局：重点突出，主次分明，图文并茂。与企业的营销目标相结合，将客户最感兴趣的，最具有销售力的信息放置在最重要的位置。

页面色彩：与品牌整体形象相统一，主色调+辅助色不超过三种颜色。

页面导航：导航条清晰明了、突出，层级分明。

页面兼容：适合多数浏览器浏览。

图片展示：比例协调、不变形，图片清晰。图片排列既不过于密集，也不会过于疏远。

图标使用：简洁、明了、易懂、准确，与页面整体风格统一。

广告位：避免干扰视线，广告图片符合整体风格，避免喧宾夺主。

二、交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用性。

用户注册：流程清晰简洁。待用户注册成功后，再详细完善资料。

表单填写：采用下拉选择，填写部分需注明要填写内容，并对必填字段作出限制。（如手机位数、邮编等等，避免无效信息）

表单提交：表单填写后需输入验证码，防止注水。提交成功后，应显示感谢提示。

按钮设置：按钮必须清晰突出，以确保用户可以清楚地点击。

点击提示：点击浏览过的信息颜色需要显示为不同的颜色，以区分于未阅读内容。

错误提示：表单填写错误，应指明填写错误之处。

在线问答：用户提问后后台要及时反馈，以确保及时回复。

意见反馈：当用户在使用中发生任何问题，都可随时反馈意见。

在线调查：为用户关注的问题设置调查，并显示调查结果，提高用户的参与度。

在线搜索：搜索提交后，显示清晰列表，并对该搜索结果中的相关字符以不同颜色加以区分。

显示路径：无论用户浏览到哪一个层级，哪一个页面，都可以清楚知道看到该页面的路径。

三、浏览体验：呈现给用户浏览上的体验，强调吸引性。

栏目命名：与栏目内容准确相关，简洁清晰，不宜过于深奥。

栏目层级：最多不超过三层，导航清晰，运用JAVAscrip等技术使得层级之间伸缩便利。

内容分类：同栏目下，不同分类区隔清晰，不要互相包含或混淆。

内容丰富：每个栏目确保足够信息量，避免栏目无内容情况出现。

信息编写方式：段落标题加粗，以区别于内文。

新文章标记：为新文章提供不同标识，吸引浏览者查看。

文章导读：为重要内容在首页设立导读，使得浏览者可以了解到所需信息。

精彩内容推荐：在频道首页或文章左右侧，提供精彩内容推荐。

相关内容推荐：在文章页的左右侧或底部，提供相关内容推荐。

信息搜索：在页面醒目位置，提供搜索框，便于查找所需内容。

文字排列：标题与正文明显区隔，段落清晰。

文字字体：采用易于阅读的字体。可对字体进行大中小设置，以满足不同的浏览习惯。

页面底色：不能干扰主体页面的阅读。

页面长度：设置一定的页面长度，避免页面过长而影响阅读。对于长篇文章进行分页浏览。

四、情感体验：呈现给用户心理上的体验，强调友好性。

客户分类：将不同的浏览者进行划分，为客户提供不同的服务。

用户交流：提供便利的用户交流功能（如论坛），增进感情。

售后反馈：定期进行售后的反馈跟踪，提高客户满意度。

鼓励用户参与：提供用户评论、投票等功能，让用户更多地参与进来。

专家答疑：为用户提出的疑问进行专业解答。

五、信任体验：呈现给用户的信任体验，强调可靠性。

公司介绍：真实可靠的信息发布，包括公司规模、发展状况、公司资质等。

服务保障：将公司的服务保障清晰列出，增强客户信任。

页面标题：准确地描述公司名称及相关内容。

联系方式：准确有效的地址、电话等联系方式，便于查找。

服务热线：将公司的服务热线列在醒目的地方，便于客户查找。

有效的投诉途径：为客户提供投诉或建议邮箱或在线反馈。

安全及隐私条款：对于交互式网站，注明安全及隐私条款可以减少客户顾虑，避免纠纷。

法律声明：对于网站法律条款的声明可以避免企业陷入不必要的纠纷中。

网站备案：让浏览者确认网站的合法性。

相关链接：对于集团企业及相关企业的链接，应该具有相关性。

帮助中心：对于流程较复杂的服务，具备帮助中心进行服务介绍。

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