美发店开业活动营销策划方案 :美发店开业之初或者节假日需要营销时,怎么开展活动?
知行创优®原创经营问答系列(644)
我是黄翰德,国家高级营销师,实体经营实践17年!
问题所问:美发店开业之初或者节假日需要营销时,怎么开展活动?
问题关键词:营销、活动
营销:匹配市场需求,提供产品/服务,创造价值的过程
活动:根据市场消费周期的特征,提出某个价值主张,围绕价值主张,进行营业推广及相关衍生经营行为
各位读者
你对美发店是如何理解呢?!
换句话而言
就美发店而言
它是提供产品?
还是提供服务呢?
绝大部分读者的理解应该是:
美发店是提供服务!
事实上
单纯把美发店作为提供服务的经营方而言
只能获得社会平均水平的收益
“头发的修剪”只是一种简单劳动(服务)
它不可能获得超出社会平均水平的收益!
本质就是单位时间的用工报酬!
如果把美发视为提供产品的经营方而言
就可以获得超出社会平均水平的收益
“通过对头发的修剪,提供一种焕然一新的个人形象”
这就是一种产品
关于个人的个性彰显!
它是美发店综合个体差异,以及时代审美的综合表现
是无价的!(超出一般工作时间平均报酬)
活动的本质都是属于营业推广,目的在于传递价值
言归正传
既然我把美发店的经营主线划分为“服务”和“产品”两大类
那就需要在规划活动之前
确定两种经营方向(价值)
第一种:
传递“服务”价值
简单言
就是“头发”的修剪服务
这种服务的特征在于:
它是一种大众服务
首先:
无论男女老幼
都需要“修剪头发”的服务
其次:
它是一种有相对固定服务时间的服务
是不是每隔一段时间
你就需要去美发店修剪一次头发呢?!
如果活动侧重服务
请把服务的价值落点于“超值”
举例:
人民币壹佰元获得四次剪发服务
解读:价格超值(同样的花费获得更多修剪头发的次数)
如果活动侧重产品
请把产品的价值落点于“订制”
举例:
人民币壹佰元获得造型服务一次
解读:个体订制(同样的花费获得针对的服务)
个性订制就已经包括修剪以及发型设计等多项服务
活动的基本逻辑在于客层筛选,客层甄别,客层稳固三步
我们应该都有一个认识:
美发店的剪发服务针对男性
造型产品针对女性
所以
在活动初始
应该有筛选客层的动作
其次
应该有消费能力的甄别动作
最后
通过现场场景以及特定的话术
传递价值感
获得顾客忠诚度以及美誉度
举例:
某美发店开业活动
第一步:
提出价值主张(服务/产品)
第二步:
筛选顾客(修剪/造型)
第三步:
顾客体验(超值/订制)
第四步:
顾客认可(消费)
第五步:
顾客传播(分享/转介绍)
第六步:
契约(重复消费)
以上六步就是活动的全过程
它的逻辑在于:
注意—兴趣—尝试—认可—分享
★★★ 活动的关键在于传递价值
注意:
这种价值是站在顾客角度而言
而非经营方角度!
只有顾客获得价值
经营才有持续的回报!
翰德经营每一篇 赋能成长每一天!
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