营销导向 :在一个自负盈亏的销售导向公司,如何看待运营部门,其是否应作为弱势者而不被重视?
销售部门好比如冲锋陷阵的士兵,运营部门好比部队后勤,没有运营后勤支持,销售人员就不能顺利完成摧城拔寨,同样,没有前线销售打回业绩,运营部门也没有粮食吃。
两者相辅相成。
运营的目的是协助销售更好地创造业绩,运营和销售缺一不可。
答者曾在某500强企业做运营管理,也遇到过类似的问题。建议运营部门要提高服务前线的能力,无论是推广层面还是数据层面,都要给足支持,才能赢得前线销售的尊重和信任。
同样,销售也要体谅运营部门,不能因为自己是赚钱的的部门就弱化运营部门的贡献。彼此尊重配合,共同提升,才是双赢。
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