广告公司在市场营销中介中属于 :公司市场部是在乱花钱吗?每年都按照销售额的1-2%打广告,这钱花的冤枉吗?
【子亦观点】:市场部在整个营销系统中有着举足轻重的地位,每年1-2%的费用一点都不冤枉。消费品营销驱动型公司中,销售部起到推动作用,而市场部是拉动作用,推拉结合才能有效促进销售目标的达成。在零售终端店琳琅满目的货架上,没有自带光环或不能主动发声的产品,是很容易被市场淘汰的。正所谓酒香也怕巷子深,市场部就是要将酒香传递给更多消费者。
一、产品从研发到消费者购买,离不开“推力”和“拉力”的有效组合。1、首先我们简单了解产品到消费者之间的环节。
第一步,研发和生产:通常由市场部品牌部门调研、定位、设计,然后交由工厂生产,并把控品质。这是形成销售的基础。
第二步,铺货到市场:由销售部门将产品铺货到终端零售渠道,使目标消费者较容易接触到产品,从而促进购买动作的完成。这是销售部的推动作用。
第三部,推广给消费者:由市场部通过线上、线下活动,将产品卖点放大,不断刺激和吸引消费者的关注,并形成购买欲望。这是市场部的拉动作用。
三个基础环节中,产品铺市是销售部的推动作用,产品推广则是市场部的拉动作用,两者之间离开谁都是单腿走路,不稳。
2、其次,我们需要知道销售部门和市场部门的职责。
销售部门的主要职责:
①将产品铺货到终端店,使之与消费者见面;
②推动产品在更多的渠道售卖,扩大市场规模;
③完成销售目标。
市场部门的主要职责:
①研发符合市场需求的产品;
②树立品牌形象,促进市场建设和发展;
③促进消费者认知,并拉动消费者需求。
我们也可以这样简单理解,在产品研发到消费者使用完成这个过程中,销售部是解决产品出厂至终端店陈列这个中间环节的问题,而市场部则是解决产品研发和终端店陈列后消费者购买这两端的问题。
二、营销方式的区别决定着市场部在公司的地位,你感觉不到它的作用,说明对营销体系认识还不够。史玉柱说:九成的以上的消费品的企业,其命脉在于营销,营销的命脉在广告。如果公司是营销驱动型的,那么广告就是公司最重要的一项。在市场营销中有以品牌驱动,也有以渠道驱动或产品驱动。不同公司对推力和拉力的侧重区别,导致市场部地位高低不一。
我们通过两个不同案例直观感受下:
1、脑白金十多年前横空出世,通过“土的掉渣”广告的高频轰炸,创造出十几亿的年销售额,帮助史玉柱成功翻身。
2、老干妈这个从不打广告的产品,靠品质和口口相传愣是做到国内辣酱市场的霸主,并且成功打入国际市场。
市场部的拉力作用在这两个案例中所占份量截然不同。
脑白金通过广告轰炸占领消费者心智,利用年轻人孝顺老人的需求促成销售,市场部的拉力作用首当其冲;而老干妈通过地面渠道推进,不断沉淀积累的市场地位和销售增长,市场部的拉力则微乎其微。
这是公司营销驱动模式不同造成的差异,但不可否认的是,成功的营销离不开消费者对产品的认知和消费者心智占领,而这正是现代营销系统中市场部的主要作用。
三、市场部是间接产生利润的部门,1-2%的费用绝非冤枉钱。营销体系中生产和销售可以看作直接产生利润的部门,产品卖的越多差价越多,利润也就越大。但其他部门就是吃干饭的吗?这显然是偏执不正确的理解,公司是一个有机整体,利润是共同创造的结果,费用也是要各部门分摊的。
题主对市场部的作用认识可能仅停留在做硬广告上,岂知除了广告投放之外,市场部还组合了各种资源来促进品牌认知、美誉度的提升,不断将产品卖点灌输给消费者,强化心智占领为销售赢得先机。
这些促销动作虽然花掉了销售额的1-2%作为费用,但它可以直接拉动消费者的需求,减轻销售部门在市场推动时的阻力和压力,并且提高销售部门在终端批发和零售渠道的话语权。相比销售部门的渠道促销费用占比来说,市场部这点费用并不算多。
试想,没有市场部做的这一切,仅仅靠销售部在终端推动去达成销售目的,在现今日新月异的市场变化环境中,其结果是有多少的不确定性,更是极易造成更大的资源浪费。
综述所述,市场费用的使用绝对不是浪费资源,而是为了更好地促进销售和利润的达成。只有将市场拉力和销售推力形成合力,才能更高更快更稳地达成销售目的。
最后,作为员工或初级管理者,我们要清晰认知到各部门的作用,才能在工作中高效协作,促进自己的职场进步和发展。
以上是个人对市场费用使用的理解,希望对你有所帮助,如有不同意见欢迎讨论。
我是子亦,专注职场领域经验分享。欢迎讨论、点赞和关注,谢谢!
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